DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035

kasvaessa ohjelmistorobotiikan ja tekoälyn hyödyntäminen ihmis- ten tukena ja apuna on välttämätöntä ja vaatii erityisosaamista. Kuntalaisten tietojen lisäksi kunta kerää ja analysoi dataa kun- nan henkilöstöstä, työkyvystä ja työhyvinvoinnista, prosessien toimivuudesta sekä resurssien käytöstä. Kuntaa kiinnostaa myös tieto tapahtumista, työpaikoista, yrityksistä, ympäristön tilas- ta, väestörakenteesta ja muuttoliikkeestä. Keskeisimmät tiedot koostetaan automaattisesti kymmenistä eri järjestelmistä yhteen näkymään. Ehkä tärkeintä on kuitenkin se, että kunnan talouden seuranta ja ohjaus on muuttunut reaaliaikaiseksi. Kunnan tulot ja menot on avattu tiliotteeksi, jonka avulla myös kuntalaiset näkevät, min- ne verorahoilla kerätyt varat menevät ja mitkä ovat palvelujen todelliset kustannukset. Lisäksi reaaliaikainen tiliote arvioi kun- nan varojen riittävyyden nykykehityksellä erilaisilla ajanjaksoilla. Talouden suunnan painopisteitä ohjataan erilaisilla skenaarioilla osana kuntalaisten osallistumista ja vaikuttamista. Koska kuntien tehtävät ovat pitkälti samanlaisia, kunnat ovat yhdessä valtion kanssa luoneet yhteisiä tietomalleja ja tapoja yhdistää eri lähteistä saatavaa tietoa. Valtakunnallisia ja verrok- kikuntien tietoja hyödynnetään automaattisesti omien tietojen tukena ja vertailupohjana. Dataohjautuvat kunnat yhdistelevät joustavasti sekä julkista että kaupallista dataa. Esimerkiksi ope- raattoreilta ostettavat mobiililaitteiden sijaintiin, käyttöön ja tie- donsiirtoon liittyvät tiedot voivat auttaa liikkumis-, asumis- ja työskentelyratkaisujen sekä niihin liittyvien palvelujen kehittä- misessä. Menestyvä kunta käyttää dataa myös omien toimenpi- teidensä vaikutusten seurantaan. Data-analysointi mahdollistaa konkreettisten mittareiden ja tavoitteiden asettamisen sekä stra- tegioiden muuttamisen määrälliseen ja numeeriseen muotoon. Syyskuun loppua on koko perheen voimin odotettu pitkään. Matias täyttää viisikymmentä vuotta, ja juhliin saapuu paljon su- kulaisia, ystäviä ja työkavereita eri puolilta Suomea. Myös Matiak-

132

DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035