DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035

Johanna havaitsee, että molemmissa kunnissa kuntalaiset ovat virtuaalisen keskustelun lisäksi aktivoituneet järjestämään asioi- hin liittyvät keskustelutilaisuudet kunnan tarjoamissa vapaaeh- toistiloissa. Nämä tilat ovat fyysisen ja virtuaalisen maailman yh- distelmiä, eli asiasta kiinnostuneet voivat saapua paikan päälle tai osallistua tiloissa järjestettäviin tilaisuuksiin ja tapahtumiin etänä. Monet Johannan ystävät ovat aktiivisia keskustelijoita dialogia- reenalla mutta osallistuvat silloin tällöin myös fyysisiin keskus- telutilaisuuksiin. Eniten heitä kiinnostavat varhaiskasvatukseen ja perusopintoihin liittyvät asiat mutta myös monet liikkumista ja sähköisiä palveluja koskevat teemat sekä kaikkia yleisesti huoles- tuttava ilmastonmuutos. Johanna sanelee molempiin vaikuttamispyyntöihin vastaukset, jotka palvelu kääntää tekstimuotoon ja pyytää vahvistuksen en- nen lähettämistä. Kuntalaisten mielipiteiden perusteella kunnan viranhaltijat valmistelevat asioita eteenpäin, ja isoimmat asiat palaavat äänestysten muodossa kuntalaisten päätettäviksi. Aktii- visimmin osallistuvia kuntalaisia myös palkitaan ja kutsutaan vir- tuaalisiin kuntalaisneuvostoihin, joissa asioita ja taustoja käydään läpi normaalia syvällisemmin ja laajemmin. Kuntalaiset voivat siis itse valita, joko yleisellä tai asiakohtaisella tasolla, kuinka paljon aikaansa he haluavat osallistumiseen ja vaikuttamiseen käyttää. Viranhaltijoina toimivien eri alojen asiantuntijoiden tehtävänä on valmistella, taustoittaa, kuvailla ja toimeenpanna kunta-alus- talla päätettävät asiat. Viranhaltijoille kuuluu myös lainvoimai- suuden seuranta ja valvonta sekä ylikunnallinen ja kansallinen yhteistyö. Työssä hyödynnetään tekoälyä, joka arvioi erilaisia skenaarioita palvelurakenteeseen, väestöön, investointeihin, kun- tadataan ja tilastotietoihin perustuen sekä tekee viranhaltijoille esityksiä kuntalaisten päätettäviksi vietävistä asioista. Koko kunnan kannalta monet asiat voivat ylätasolta katsottu- na tuntua pieniltä ja merkityksettömiltä, mutta kun ne automaat- tisesti pilkotaan ja avataan kuntalaisten käsiteltäviksi, lähes aina löytyy näkökulmia, joita ei ole aiemmin osattu ottaa huomioon.

36

DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035