DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035

Kunnissa on myös kehitelty ratkaisuja, joissa vuorovaikutteisuus on upotettu palveluun ja palvelun käyttämiseen sekä asiointime- kanismeihin. Tällöin osallistuminen ja vaikuttaminen eivät vaadi kuntalaiselta erillisiä toimenpiteitä, vaan päätöksentekoa ohja- taan palvelujen ja asioinnin yhteydessä kerättyjen tietojen perus- teella. Osallistumisen ja vaikuttamisen sekä asioinnin ja palvelujen käyttämisen lisäksi myös kunnan ja kuntalaisten välinen viestintä ja muu vuorovaikutus tapahtuu sujuvasti teknisen kunta-alustan ja kuntalaiskäyttöliittymän kautta. Toki kunta viestii kuntalaisilla myös muiden näiden käyttämien digitaalisten alustojen ja me- dioiden välityksellä. Viestintä on pääsääntöisesti automatisoitua ja henkilökohtaisesti kohdennettua, jotta mielenkiinto viestinnän vastaanottamiseen säilyy. Automaation lisäksi kuntalaisten kysy- myksiä ja selvitettäviä asioita ohjautuu edelleen myös kuntalais- palveluun ihmisten käsiteltäviksi ja ratkaistaviksi. SUORA DEMOKRATIA KUNNISSA Julkisen vallan tehtävänä on jo perustuslaillisestikin edistää yk- silön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja vaikuttaa yksilöä itseään koskevaan päätöksentekoon. Vuonna 2035 kuntien hallinto perustuu kunnan asukkaiden itsehallintoon mutta edustuksellisuuden sijaan suoran demokratian keinoin. Kyse on edustuksellisen demokratian korvaamisesta suoralla vä- littömällä demokratialla sekä kaikkien kuntalaisten yhtäläisestä mahdollisuudesta vaikuttaa. Suorassa demokratiassa kuntalaisen rooli muuttuu äänestäjästä asuin- ja elinympäristöstään päättä- väksi paikallisyhteisön kehittäjäksi. Toisin sanoen kunnallisesta itsehallinnosta siirrytään kuntalaisten ja kunnan jäsenten hallin- toon, jonka keskiössä on byrokratiaa vähentävä läheisyysperi- aate. Toimintamalli edustaa asukkaasta itsestään lähtevää osal- listumista, joka perustuu intressiin, kiinnostukseen, pohdintaan, kyseenalaistamiseen, muutoksen tai jonkin konkreettisen asian aikaansaamiseen. Suora demokratia tarjoaa edustuksellista de-

37

MAALISKUU - DEMOKRATIA