DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035

MAALISKUUSSA OPITTUA

1. Älykkäät palvelut ovat laiteriippumattomia ja niitä voi käyttää milloin ja miten käyttäjälle parhaiten sopii. 2. Kuntalainen on yhtä aikaa kunnan, SOTE-alueiden ja valtion asiakas. Tämä vaatii kaikkien toimijoiden saumatonta yhteistyötä. 3. Käyttäjän tiedot ovat aina ajan tasalla ja palvelun tuotantoon osallistuvien nähtävillä ja käytettävissä. 4. Dialogiareenalla päätöksentekoon osallistutaan keskus- telemalla ajankohtaisista ja valmistelussa olevista asioista. 5. Dialogiareena antaa jokaiselle mahdollisuuden saada äänensä kuuluviin ja laajentaa ymmärrystään käsiteltävistä asioista. 6. Viranhaltijoiden tehtävänä on lainvoimaisuuden lisäksi taustoittaa, valmistella ja toimeenpanna päätettävät asiat. 7. Julkinen valta edistää yksilön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja häntä koskeviin asioihin. 8. Kun isot asiat pilkotaan kuntalaisten käsiteltäviksi, lähes aina löytyy näkökulmia, joita ei ole aiemmin osattu ottaa huomioon. 9. Suorassa demokratiassa kuntalaisen rooli muuttuu äänestäjästä paikallisyhteisön kehittäjäksi ja päättäjäksi. 10. Suora demokratia tarjoaa paremmat mahdollisuudet jatkuvaan kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen. 11. Vuorovaikutteisuutta voidaan upottaa myös suoraan palveluun, palvelun käyttämiseen ja asiointimekanismeihin. 12. Mielenkiinnon säilyttämiseksi viestintä on automati- soitua, ajoitettua ja henkilökohtaisesti kohdennettua. 13. Suora demokratia on toimivaa, kun käsiteltävät ja päätettävät asiat ovat ihmisläheisiä ja konkreettisia.

42

DIGITAALINEN JA IHMISLÄHEINEN KUNTA 2035