KÄSIKIRJA TULEVAISUUDEN KUNTIEN DIGITALISAATIOON

ole ollut siihen yksityisen sektorin kaltaisia edellytyksiä, vaikka asi- akkaiden odotukset palveluista tätä edellyttäisivätkin. Tampereen digiohjelmassa tehdyt nostot kehittämiskulttuurin muutoksesta ovat kaikille kunnille sopivia: • Innovatiivisilla ja uusilla hankintamenetelmillä luodaan ketterää toimintakulttuuria. • Kuntakentän paikallisella ja valtakunnallisella yhteiskehittämisellä säästetään kustannuksia. • Digitalisaatio edellyttää johtamiselta uutta ajattelutapaa. • Urakehitys perustuu taitoihin ja osaamiseen. • Tulevaisuuden kunnan organisaatio on matala ja kannustaa henkilökuntaa ja kuntalaisia ideoimaan ja kokeilemaan. • Digiohjelma mahdollistaa kaupungin asiantuntijoiden osallistamisen. Varkauden kaupungin digitalisaatio-ohjelma linjaa, että palvelu- tuotantoa ja omaa toimintaa uudistetaan uuden teknologian avul- la. Ohjelmassa korostetaan toimintatapojen muutosta, jonka myö- tä palveluiden tuottamisesta tulee tehokkaampaa, joustavampaa ja asiakkaan saama palvelu paranee. Varkaudessa käytössä ovat jo kokonaisarkkitehtuurimenetelmä sekä valtakunnalliset digitali- soinnin periaatteet. Digitalisaatio-ohjelman hallintamalli rakentuu ideakohtaisten projektiryhmien, tietohallinnon johtoryhmän, kau- pungin johtoryhmän ja kaupunginhallituksen tehtäviin. Laajem- pien kehittämisprojektien rinnalle luodaan valmiudet nopeille ja hallituille kokeiluille. Digitalisaatio-ohjelman painopisteitä ovat kuntalaisten palve- lujen kehittäminen, digiosaamisen parantaminen ja digitalisaati- ota tukeva infrastruktuuri. Digitalisaatio-ohjelman toteuttamis- ta tuetaan keräämällä kuntalaisten ideoita ja asiointikokemuksia kehittämisen lähtökohdaksi tuottavuuden parantamisen rinnalle. Henkilöstön oman työn kehittämistä aktivoidaan keräämällä digi-

50

KÄSIKIRJA TULEVAISUUDEN KUNTIEN DIGITALISAATIOON